只做我所擅长 珠江开关制胜之道

    广东珠江开关深耕输配电制造30年，在创新中占领市场、引领行业发展 

核心提示

 本月底，一款名为“珠江北斗一号——汽车专用卫星远程控制和监测系统”的新产品将在广东珠江开关的生产车间下线。这意味着，安装了此控制系统的车主，通过手机APP就能实时监测车内温度，远程启动制冷、制暖系统，并实现卫星定位，防止车辆被盗。

 三十年前，广东珠江开关在南海成立，从此进军输配电制造领域。三十年后，扎根于南海的珠江开关依然在做开关，只是如今的开关早已不是传统意义上的开关了。用其董事长张柏成的话说，“这是一种新概念的开关，一种智能控制系统。”

从最初的低压电气开关漏电保护技术，到LED场景预设智能系统、珠科能源科技远程监控热泵热水系统,再到汽车专用卫星远程控制和监测系统，三十年来珠江开关一直专注做开关。它的发展，让我们看到了传统制造业在经济结构调整的大环境下，通过技术创新向“互联网+智能化”的成功转变。

专注的工匠精神与追求效率和创新的机械化、智能化制造并不冲突。正是由于专注，才能让人们坚持深耕出精品，在创新中寻求更大突破。

技术人员进行控制器组装 

发展

重提“工匠精神”稳定团队信心

几个月前，广东珠江开关有限公司董事长张柏成就在公司的会议上开始强调“工匠精神”，因为他嗅到了身边有点浮躁的气味：很多朋友劝他一起做战略合作伙伴，或是试水金融、房地产。

“企业发展说到底还是要有基础，而制造业才是真正的基础。”出于稳定团队信心、坚定制造业发展的信念，张柏成不厌其烦地在公司强调“工匠精神”。

从两间简陋的砖瓦房到近十栋设施完备的厂房，从仅有一个漏电开关品种到现在五大系列2000多个品种，经过30年的发展，珠江开关已成为国内开关电器行业的领军企业。这份成绩与珠江开关三十年一直坚持开关制造的执着精神是分不开的。

1986年，广东珠江开关在南海桂城成立。改革开放之初，国民经济尚处于“短缺”经济时期，珠江开关拿到了“两部高低压开关定点企业”生产许可证，作为南中国地区几家输配电设备定点生产厂之一。“当时所谓开发新产品，只不过是把更多的产品丰富化，严格意义上讲这还算不上开发，只能说是丰富产品链。”张柏成说。

当时，珠江开关的规模并不大，但在“供不应求”的市场环境下，要发展并没有太大压力。但是，随着改革开放的推进，传统经济体系逐渐被打破，制造业门槛逐渐降低，很多同质化的企业如雨后春笋般冒出来。“到现在，同行业中全国企业大概有五六千家，而当初整个华南片区可能就几家了。”体制、市场的巨大变化，让张柏成颇为感慨。

转型

“同心圆多元化”战略带来智能化创新

在同质化越来越严重的市场中，再不思变，就会面临被吞并或淘汰的危险。张柏成见证了珠开成长的每一步，也深谙这一点。2001年，刚接任总经理职位不到一年的他就提出：珠江开关要成立自己的研发中心。那时，国内互联网技术正在兴起，珠江开关的发展定位则敲定为：用智能控制技术来升级原来的产品。

“随着市场上输配电设备产品越来越多，用户需求也呈现出多元化，对产品要求越来越高。基于用户需求，我们提出了‘同心圆多元化’的战略定位。”张柏成介绍，这是以智能控制技术为核心发展输配电行业，“开关已经不是以前传统意义上的开关了，而是变成了一种控制系统。”

当别人还在为传统制造业发展的瓶颈而困扰时，珠江开关已经及时转型升级，并走在了智能控制的创新发展领域的前列。近十年，广东珠江开关组建了技术雄厚的专业队伍，建立博士后科研工作站，成立广东省高智能配电工程技术研发中心，致力于用互联网及智能控制技术，对传统产品进行升级换代，涉足的行业包括输配电、智能照明、热泵热水产业、汽车后市场等领域。

在发展过程中，实际上，珠江开关已经将整个产业按照‘同心圆多元化’的战略不断放大，在别人看来这是跨行业发展，但张柏成知道：“我们还是在做开关，只不过是用控制系统这个概念来理解‘开关’这个产品了。”

“珠江开关是按照自己的战略实实在在走过来，在产品功能上我们不断丰富、升级，比如把普通的漏电开关升级成能预防火灾的漏电开关，这在国内是首创，但在价格上还是原来的价格。”张柏成说，虽然珠江开关也进入照明、物联网、车联网领域，但珠江开关坚决不打纯粹同质化的价格战，而是针对顾客的诉求实现自己的卖点，做与别人不一样的产品，并且要做到极致。

珠江开关三水厂区大门 

合作

搭建升级平台帮助同行企业

“我不可能把所有的产品都做齐，只能专注于我所擅长、最有竞争力和优势的那部分，其他产业链必然要与别人合作。”早前接受媒体采访时，张柏成曾表示，企业不怕小，最重要的是要做专、做精。

漏电开关，可能行业里有几千家企业在做，但是珠江开关的防火型漏电开关技术在国内是唯一的。“在产业上我们首先要根据消费者的市场导向把产品做好，同时在市场上努力发挥引导作用，带动整个行业的发展。”在很多人看来，拥有了独家技术就是占领了市场优势，但张柏成却坚持“独木不成林”的想法，把防火漏电开关模块供给给做漏电开关的同行，并把相关的装配技术告诉对方。

“就像英特尔公司只做芯片，把核心器件做到精，卖给电脑制造商，帮助所有行业企业升级的同时企业自身也获得了发展。”张柏成说，珠江开关现在也在做这样的事，希望可以帮助整个行业脱胎换骨，促进整个行业升级换代。

为了加强与相关行业的合作，集聚更多资源，形成聚焦效应，目前珠江开关正在搭建“珠江电业智慧城”电力装备产业平台，以O2O的模式，通过线上互动、线下展示交易，将工程总承包、设计、安装、设备供应、融资以及各行业的相关配套进行整合，为各类客户提供一站式服务。

“目前已有170多家企业进驻，招商完毕预计超过400家企业进驻，这个平台对于商家来说，可获得战略合作的机会，而对于客户来说采购效率、采购可选范围也将提升很多。”张柏成期待,该平台能实现行业内相互之间加强合作配套，打通上下游产业链。

对话

聚焦战略体现工匠精神

记者：珠江开关坚持输配电设备制造30年，您认为“工匠精神”的核心是什么？

张柏成：“工匠精神”在我看来就是执着、专注。我们始终专注于开关产业，哪怕是用“互联网+智能控制”技术，我们还是在做开关，在这个过程中我们的产品不断创新、升级，但始终是在开关产业中深化，这本身就是“工匠精神”的具体体现。

从经济学的角度来说，有三大战略：成本领先、差异化和聚焦战略。因为我们的资源、能力有限，不能贪大，什么东西都搞，应该把力量聚集到某个点上。通过资源聚焦，打造更多差异化的产品和商业模式，立足于本行业，做好自己的产品，聚焦战略本身就是一种工匠精神。

提倡工匠精神把产品做精

记者：佛山是制造业传统大市，如今提倡“工匠精神”对制造业发展来说意味着什么？

张柏成：佛山是文明古镇，手工业基础非常深厚。随着时间的推移，虽然不可能重复同样的故事，但它必定传承同一规律。历史是不断重复的，现在重新强调“工匠精神”，更是唤醒，我们佛山本来就有工匠精神。

佛山具有制造的根和魂，唤醒“工匠精神”是非常必要的。政府强调“工匠精神”，是制造业发展的定位，也是企业家的福音。提倡工匠精神，强调了制造业，特别是现代制造业的地位，我们要更进一步深化这个理念，用“工匠精神”做好各行各业的产品。

现在有些制造业确实到了必须转型的地步，在输配电行业，很少企业肯花那么多精力真正去深化产品研发，更多是拿国外的品牌，力图把企业规模做大。如果说规模我们当然不是最大的，但我们希望先把产品做精，国家在调整产业结构，作为企业内部我们也要做好产业结构的调整。

“工匠精神”与产业是道与术的关系

记者：近年，中国人去日本旅游都抢购马桶盖、电饭锅的消息频频被媒体提及，对于这种现象您怎么看？

张柏成：“马桶问题”说到底关键还是智能控制技术，中国的民族工业基础与国外有些发达国家相比，确实有差距，对于制造业我们不能过分厚非，但是我们也欣喜地看到大家家里的国货越来越多、质量越来越好。

中国市场化的程度与国外的发展有差距，顶层设计也不一样，市场作为一只无形的手，是最好的导向：劣质的东西，不会有人购买，企业就会想办法去改善，不用过分干预，自然会朝着好的方向发展。但这需要一个过程，日本过去也做很多冒牌货、劣质货，在市场导向下，慢慢朝着好的方向发展了。

在我看来，“工匠精神”是一种“术”，而“道”是要尊重经济的规律，尊重人性，具体要怎么做？就是要执着、专注，做好产品，只做我所擅长的，这就是一种“术”。制度设定好，社会运行规律设定好，不用过分干预自然就会有人才出现，就会有优秀的企业出现。

打造“工匠精神”是一个系统工程

记者：您认为，我们如今可以从哪些方面着手培养“工匠精神”？

张柏成：打造“工匠精神”是一个系统性的工程，牵涉到方方面面。政府具有导向性的作用，需要大力倡导“工匠精神”，同时应制定公平的游戏规则，而具体落实就要靠企业。

另外，政府作为倡导者以及买家、客户诉求的代表，自身就应该支持民族工业，比如在采购上不要盲目追求进口产品，可以通过设定要求和指标，引导大家力争上游，朝着那个标准去努力。这就是以倒逼机制的形式，促使企业不断完善自己的产品。

标准流程化的工序管理 

》》记者手记

坚持不等于故步自封

智能制造伴随着互联网技术的推广而兴起，在二十一世纪初，当很多人还在观望“变与不变”时，广东珠江开关已经嗅到了“不变”的危机，并抢先定下了变革的方向——用智能控制技术来升级原来的产品。

消费者永远是最严苛的产品鉴定师。新华社曾撰文说：不可否认，国人逐渐富裕起来后，我国的制造业没有很好地满足人们对更高品质生活的需求，而日本产品非常人性化，精益求精，长于细节，正合我国消费者的胃口。

产品不符合用户需求、产品的质量不够好，自然而然就会被用户舍弃，失去市场。当大家都在同质化的市场中大打价格战时，珠江开关用创新技术打造差异化产品，守住了市场，并且引领着一方市场。

张柏成用“道”与“术”来形容“工匠精神”与产业发展的关系。在发展浪潮中，制造业转型升级，更应顺应经济发展规律，紧紧抓住以用户的需求为主的市场导向，深化产品研究，专注做精品。坚持不等于故步自封，在革新中始终坚守“工匠精神”，用品质说话，企业才能越走越远。

文/珠江时报记者柯凌娜